1005 – Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân
Chính sách bảo mật này mô tả cách 1005 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng, đặc biệt là khách hàng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch và tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Cập nhật lần cuối: 2024. Mọi thắc mắc xin vui lòng tham khảo FAQ hoặc liên hệ hỗ trợ.
1. Dữ liệu được thu thập
1005 thu thập các loại dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất bao gồm:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu và thông tin xác minh danh tính (KYC).
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Sử dụng cookie và công nghệ tương tự để thu thập thông tin về thiết bị, địa chỉ IP, trình duyệt, vị trí, và thói quen truy cập.
- Thông tin thanh toán: Chi tiết các phương thức nạp rút tiền bằng VND qua ví điện tử và ngân hàng nội địa.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử hoạt động trên nền tảng, tương tác với trò chơi và dịch vụ.
Việc thu thập dữ liệu được tiến hành công khai, minh bạch và chỉ nhằm mục đích phục vụ hoạt động vận hành và cải thiện trải nghiệm người dùng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng để:
- Quản lý tài khoản và xác minh danh tính người dùng nhằm đảm bảo an toàn giao dịch.
- Cải thiện giao diện, tối ưu trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa dịch vụ.
- Thực hiện các giao dịch nạp/rút tiền bằng VND và xử lý các yêu cầu hỗ trợ khách hàng.
- Phân tích dữ liệu để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền và sử dụng tài khoản trái phép.
- Gửi thông báo cập nhật dịch vụ, khuyến mãi hoặc chính sách mới.
Mọi sử dụng dữ liệu đều tuân thủ quy định pháp luật và nguyên tắc bảo mật nghiêm ngặt.
3. Cookie và công nghệ theo dõi
1005 sử dụng cookie để:
- Nhớ đăng nhập và ghi nhận thiết lập cá nhân của người dùng.
- Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải tiến dịch vụ và hiển thị quảng cáo phù hợp.
- Đảm bảo bảo mật phiên làm việc và ngăn chặn truy cập trái phép.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt và từ chối cookie không cần thiết. Tuy nhiên, việc từ chối có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi mất mát, truy cập trái phép hoặc sử dụng sai mục đích. Tất cả dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ an toàn với mã hóa SSL/TLS.
Đội ngũ 1005 được đào tạo thường xuyên về an toàn thông tin và tuân thủ các chính sách nghiêm ngặt nhằm duy trì sự tin tưởng của người dùng. Việc truy cập dữ liệu được giới hạn chỉ dành cho những người có thẩm quyền và mục đích rõ ràng.
Chúng tôi duy trì lịch sử sao lưu và giám sát liên tục để đảm bảo tính toàn vẹn và phục hồi dữ liệu bất kỳ khi nào cần thiết.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
1005 cam kết không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho các bên thứ ba ngoài phạm vi được pháp luật cho phép. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác uy tín nhằm thực hiện các dịch vụ hỗ trợ vận hành, thanh toán và bảo mật.
Mọi bên thứ ba đều được yêu cầu tuân thủ các nguyên tắc bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu theo mục đích được ủy quyền. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu người dùng cung cấp thông tin cá nhân cho các website hay dịch vụ không thuộc hệ thống 1005.
Trong trường hợp pháp luật yêu cầu, 1005 sẽ hợp tác với các cơ quan chức năng và cung cấp dữ liệu cần thiết theo quy định, đồng thời thông báo người dùng nếu có thể.
6. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang lưu trữ tại 1005 theo quy định của pháp luật Việt Nam. Các yêu cầu có thể thực hiện qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.
Bạn có thể kiểm soát quyền sử dụng cookie và thiết lập quyền riêng tư trên trình duyệt hoặc thiết bị cá nhân. 1005 sẽ hỗ trợ người dùng trong việc bảo vệ và quản lý dữ liệu cá nhân.
Chính sách bảo mật sẽ được cập nhật chính thức trên trang web và thông báo nếu có thay đổi quan trọng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều chỉnh này.